Dank je wel voor je vertrouwen in mijn dienstverlening. Ik neem de verantwoordelijkheid om goed met jouw persoonlijke informatie om te gaan zeer serieus. Alle informatie die je met mij deelt, behandel ik vertrouwelijk. Alleen op je uitdrukkelijke verzoek, deel ik dat met relevante anderen. Op deze pagina leg ik uit hoe ik met de door jou verstrekte informatie en gegevens omga. Die transparantie zorgt ervoor dat je weet hoe ik werk, weet je welke gegevens ik bewaar en waarom en hoe ik dat doe.
Over hoe ik met jouw gegevens omga:
Coaching, counselling en trainingen
Wanneer je je aanmeldt voor een van mijn diensten vraag ik je om jouw persoonsgegevens (adres, email en telefoonnummer) te verstrekken. Ik gebruik die gegevens om je te bereiken als een afspraak onverhoopt niet door kan gaan en om je de factuur te kunnen toezenden. Deze gegevens worden verder niet gebruikt, en na afloop van een traject vernietigd.
Emails
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar me toestuurt, bewaar ik die zolang we een contract hebben. Soms geef ik huiswerkopdrachten mee of vraag ik je een document of analyse voor een gesprek aan me te sturen. Daardoor kan ik in gesprek met jou gelijk de diepte in. Deze gegevens worden opgeslagen op een stand-alone pc. Ook maak ik zelf soms digitale aantekeningen van een gesprek, ook die sla ik op mijn stand-alone pc op. Na afloop worden deze gegevens desgewenst gewist.
Als je door je werkgever naar mij toe bent verwezen, zal ik nooit inhoudelijk met je leidinggevende spreken over jouw traject, behalve op je eigen verzoek of in een gesprek waar je zelf bij aanwezig bent.
Intervisie
Om mijn kwaliteit als coach/counsellor te waarborgen en te vergroten, neem ik deel aan supervisie en intervisie. Het kan voorkomen dat ik in zo’n gesprek jouw casus geanonimiseerd inbreng. Het idee van supervisie en intervisie is om te bekijken of ik kies voor de juiste vragen, interventies en methodiek, en of mijn gesprekspartners waardevolle suggesties hebben, waarmee ik je nog beter van dienst kan zijn.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Je kunt je gratis inschrijven voor mijn nieuwsbrief via deze website: annekoopmans.nl. Jouw gegevens worden bewaard op de servers van www.mailchimp.com. Je kunt je op ieder gewenst moment uitschrijven.
Cookies
Ik verzamel in beperkte mate gegevens om inzicht te hebben in het gebruik van mijn website.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van mijn dienstverlening en website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van mijn dienstverlening en/of website, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Raadpleeg daarom regelmatig deze privacyverklaring als dat voor jou belangrijk is.
Inzien van persoonsgegevens
Ik bied je altijd de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van de persoonlijke informatie die je aan mij hebt verstrekt.
Vragen en feedforward
Ik controleer regelmatig of ik aan de wetgeving rondom privacybeleid voldoe. Als je vragen hebt of suggesties hebt hoe het (nog) beter kan, neem dan vooral contact met me op!